○ 일곡도서관을 이용해 주시고 많은 관심과 애정을 가져 주신데 대하여 깊은 감사를 드립니다. 먼저 일곡 도서관 이용에 불편을 드린 점 정중히 사과 드립니다.

문의 하신 내용에 대하여 답변을 드리겠습니다.

○ 첫째 와이파이 접속 문제입니다.

일곡도서관 3층 노트북 존은「공공장소 무료 WiFi서비스」이용 가능 구역으로 통신사의 기기를 협조 받아 서비스를 제공하고 있으며 상용 와이파이 서비스도 함께 제공되고 있습니다.

하지만 와이파이 특성상, 주변 신호 간섭 혹은 동시 접속자 수가 많거나 일부 사용자가 트래픽 사용이 높은 경우(동영상, 게임 등)에는 서비스 이용 가능 범위가 줄어들게 되고 접속자의 제한 혹은 속도 저하, 접속 끊김 현상 등이 발생될 수 있습니다.

그러나 말씀하신 대로 사람이 지나다니거나 문을 여닫고 할 때는 네트워크가 끊기지는 않을 것입니다. 공유기를 책상위로 올려달라고 하셨는데 와이파이 공유기는 도서관

소유가 아니고 해당 통신사의 소유물입니다. 책상위로 올린다고 해도 주파수의 간섭이 없이 멀리 나갈려면 높은 위치에 있는 게 정상입니다. 위치 이동은 불가합니다.

끊김 현상을 개선할 수 있는 방법에는 무선 네트워크 설정 시 다수가 사용하는 공공 와이파이 보다 개인이 사용하는 해당 통신사의 와이파이를 선택하시어 본인 인증 후 사용하시면 동시 접속자가 분산되어 이러한 문제를 어느정도 해소할 수 있습니다.

아울려 본 일곡도서관에서는 노트북 존에 무선이 아닌 더욱 안정적인 유선망을 공급할

계획이 있음을 알려드립니다.

○ 둘째 전자레인지 설치 문제입니다. 도서관 휴게공간은 도시락지참 하신분의 장소 제공 및 차,음료 등 담소의 장소임을 참고하시고 렌지설치 부분은 관공서 화재위험

검토하여 설치 검토할 예정임을 알려드립니다.

○ 셋째 청결문제입니다. 일곡도서관 청소관리는 용역업체에 위탁하여 주간 2명, 야간 1명의 전담인력이 도서관 전체를 맡아 관리하고 있습니다.
그러나 화장실 청소 등 위생관리 분야에는 보다 더 철저를 기하여야 함에도 불구하고 한정된 인력이 넓은 공간을 맡아 관리하다 보니, 다소 미흡한 점이 발생하는 것도 사실입니다. 앞으로 위생적인 부분에 더 많은 관심을 기울여 이용자 여러분께서 쾌적한 분위기 속에서 도서관서비스를 이용하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
기타 자세한 문의사항이 있으시면 일곡도서관 사무실(☎062-410-6881,6891)으로 문의하시면 성심껏 답변 드리겠습니다.
다시 한번 귀하의 소중한 의견에 감사드립니다.