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2019년 운암도서관 이용자 만족도 설문지

안녕하십니까? 운암도서관입니다.

우리 도서관에서는 도서관정보정책기획단과 공동으로 공공도서관 이용자를 대상으로 이용 만족도에 대한 조사를 진행하고 있습니다.
본 조사는 이용자 여러분의 의견을 수렴하여 보다 나은 도서관을 만들어 나가는데 귀중한 자료로 사용될 예정입니다.

귀하께서 응답해주시는 내용은 통계법 13조에 의해 철저하게 비밀이 보장되며 오직 통계분석 용도로만 사용됩니다. 참여 부탁드립니다.

2019년 11월

귀하의 성별과 연령대는 어떻게 되십니까?

1. 성별
2. 연령대

귀하의 도서관 이용 경험에 대한 몇 가지 질문을 드리겠습니다.

1. 최근 1년간 운암도서관의 도서자료를 이용해 보거나 대출한 적이 있으십니까?
2. 최근 1년간 운암도서관의 직원에게 정보를 문의한 적이 있으십니까?
3. 최근 1년간 운암도서관에서 진행하는 ‘전시회/특강/강좌/공연/공모전’ 등의 문화 프로그램을 이용해 보신 적이 있으십니까?

이제부터 운암도서관에 대한 귀하의 의견을 몇 가지 여쭈어보겠습니다.

1. 이 도서관의 직원은 지식이 풍부해서 내가 원하는 정보에 대한 상담(문의)을 할 수 있다.
2. 이 도서관의 직원은 친절하다.
3. 이 도서관의 시설은 관리가 잘 되어 있어 독서 및 학습을 하기에 불편함이 없다.
4. 이 도서관은 컴퓨터 등 시설이나 장비가 잘 갖추어져 있어 이용하기 편하다.
5. 이 도서관이 진행하는 문화프로그램에 대한 정보는 쉽게 얻을 수 있다.
6. 이 도서관의 문화프로그램은 내용이 알차 내가 참여 했거나 참여하고 싶은 프로그램이 있다.
7. 이 도서관의 홈페이지는 도서검색, 예약, 대출등의 서비스가 편리하다.
8. 이 도서관의 홈페이지는 신간도서 정보, 문화행사 개최 정보 등 최신정보 업데이트가 빠르다.
9. 이 도서관에 대해 전반적으로 만족하십니까
10. 이 도서관을 지속적으로 이용할 의향이 있으십니까
11. 이 도서관을 주변 사람들에게 추천하실 의향이 있으십니까
12. 기타의견이 있으시면 적어주시기 바랍니다.